中钢邢机全天候高质量市场技术服务让用户暖心更放心作者/来源:     发布时间:2020-01-14

“非常感谢中钢邢机技术中心市场技术处专业工程师团队,长期以来为日钢1580轧线提供的全天候跟踪使用服务,真是让我们感到既暖心又放心!”近日,在日照钢铁(以下简称日钢)板材轧钢制造部,日钢人员将一面写有“心系轧线保运行,服务周到技术精”的锦旗交到了中钢邢机技术中心市场技术处的工作人员手中,对近九年来,中钢邢机积极践行保产品质量稳定、保产品供应需求、提供优质现场服务的承诺,为提升日钢1580轧线生产效率、降低运行成本、有效控制事故率所付出的辛勤努力表示感谢。

多年来,中钢邢机始终坚持“为客户持续创造价值”的营销理念,先后与国内排名前30位、国际排名前10位的钢铁企业建立了长期、紧密的合作关系。2010年以来,在实现由产品生产商向产品生产服务商,由产品提供者向产品使用整体方案解决者转型过程中,企业同国内多家知名钢企共同探索出了“全线总包、配套供给、租赁使用、功能计价”新型商业合作模式,实现了由传统制造业向服务与制造一体化模式的转型升级。日钢1580轧线就是中钢邢机在国内推行这一新型商业合作模式的首条轧线。

双方合作近九年来,中钢邢机市场技术服务人员全天候在用户现场跟踪服务,协助解决现场技术难题,大大提升了轧辊检测维护技术水平,减轻了轧线轧辊的管理压力;始终坚持“三不过、四必跟、五必追”的工作要求,定期对轧辊进行全方位无死角排查,确保每支轧辊的安全使用;为每支轧辊从投料到产出,从启用到报废,建立了信息化“生命履历”,实现了轧辊全生命周期的监控管理,为用户动态制定每日、每班、每次、每架的配对及全线配套方案,大大提高了用户的生产效率和产品质量。

近年来,在中钢邢机与日照钢铁友好合作效应的带动下,越来越多的知名钢铁企业了解并加入到这一合作模式当中,目前,与中钢邢机签订“功能计价”商业模式的轧线已达18家知名钢企的20余条轧线。

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